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Allgemeine Anfragen, Pflegeberatung oder §37.3-Beratungsbesuch – nutzen Sie einfach das passende Formular.

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28844 Weyhe

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Fax: 0421 / 80 91-756

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SD

Sven Diekena

Geschäftsführer

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RM

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Pflegedienstleiter

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Stellv. Pflegedienstleiter

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Vielen Dank!

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Was ist der §37.3-Beratungsbesuch?

Pflegebedürftige die Pflegegeld beziehen haben Anspruch auf einen regelmäßigen Beratungsbesuch durch einen zugelassenen Pflegedienst. Dieser Besuch ist kostenlos für Sie und wird direkt mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet. Füllen Sie das Formular aus – wir kontaktieren Sie zur Terminvereinbarung.

1

Angaben zur pflegebedürftigen Person

2

Krankenkasse & Versicherungsdaten

Auf Ihrer Versicherungskarte (10 Zeichen)

3

Angaben zur Kontaktperson

Person die wir für die Terminvereinbarung kontaktieren sollen (z.B. Angehörige/r).

4

Terminwunsch

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Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus (*)

Anfrage eingegangen!

Vielen Dank. Wir haben Ihre §37.3-Anfrage erhalten und melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen bei Ihnen zur Terminvereinbarung.

Fragen? Rufen Sie uns an: 0421 / 80 91-755

Neu bei uns? Herzlich willkommen.

Damit wir Ihre Situation von Anfang an gut einschätzen können, nehmen Sie sich kurz Zeit für dieses Formular. Je mehr Sie uns mitteilen, desto besser können wir Ihre Anfrage vorbereiten. Pflichtfelder sind mit * markiert, alles andere ist freiwillig. Wenn Sie etwas nicht wissen, lassen Sie es einfach offen, wir klären das gemeinsam.

1

Pflegebedürftige Person

2

Ansprechpartner / Angehörige

Wen sollen wir kontaktieren? Bitte mindestens eine Telefonnummer hier oder oben angeben.

3

Pflegegrad & Kostenträger

Monat und Jahr, falls bekannt

4

Diagnosen & Gesundheit

Was trifft zu? Mehrfachauswahl möglich.

5

Besondere Pflegesituation

Trifft eines davon zu? Mehrfachauswahl möglich, nur falls zutreffend.

6

Welche Leistungen wünschen Sie?

Mehrfachauswahl möglich, Sie müssen sich noch nicht festlegen.

7

Wobei wird Hilfe benötigt?

Ihre eigene Einschätzung genügt. Wählen Sie alles aus, was zutrifft.

8

Wann wird Hilfe gebraucht?

Ihre grobe Einschätzung, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten ungefähr Unterstützung nötig ist. Das hilft uns bei der Planung, ist aber nur ein Anhaltspunkt.

9

Sicherheit zuhause

Schlüssel und Hausnotruf, damit im Ernstfall schnell jemand bei Ihnen sein kann.

Unsere Empfehlung, wenn Sie allein leben

Gerade für Menschen, die allein leben, raten wir ausdrücklich zu einem Hausnotrufsystem in Verbindung mit einer Schlüsselhinterlegung bei uns. So kommt im Notfall, etwa nach einem Sturz, sofort Hilfe, ohne dass eine Tür aufgebrochen werden muss. Beides richten wir gerne für Sie ein und beraten Sie unverbindlich dazu.

Eine sichere, dokumentierte Schlüsselverwahrung ist bei uns möglich.

Auf Knopfdruck rund um die Uhr Hilfe rufen.

10

Gewünschter Start & Bemerkungen

Bitte stimmen Sie der Datenschutzerklärung zu

Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus (*), inklusive einer Telefonnummer und dem Pflegegrad.

Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihre Neukundenanfrage ist bei uns eingegangen. Eine unserer Pflegedienstleitungen meldet sich innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei Ihnen, um alles Weitere in Ruhe zu besprechen.

Dringend? Rufen Sie uns gerne direkt an: 0421 / 80 91-755

Ihre Meinung macht uns besser

Jede Rückmeldung, ob Kritik oder Lob, nehmen wir ernst. Auch ein kleiner Hinweis ist für uns wertvoll. Wir behandeln Ihre Beschwerde vertraulich und leiten sie direkt an unsere Pflegedienstleitung weiter, die über die nötigen Schritte entscheidet. Auf Wunsch melden wir uns persönlich bei Ihnen zurück. Regelmäßig werten wir alle Rückmeldungen aus, um unsere Pflege Schritt für Schritt zu verbessern.

1

Sie melden sich
Über dieses Formular oder telefonisch.

2

Wir prüfen
Die Pflegedienstleitung legt Maßnahmen fest.

3

Sie hören von uns
Auf Wunsch mit persönlicher Rückmeldung.

Hinweis: Ohne Kontaktdaten können wir Ihnen leider keine persönliche Rückmeldung geben.

Bitte schildern Sie uns kurz, worum es geht.

Für eine Rückmeldung brauchen wir bitte eine Telefonnummer oder E-Mail.

Bitte stimmen Sie der Datenschutzerklärung zu

Lieber persönlich? Rufen Sie uns an: 0421 / 80 91-755

Vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Ihre Rückmeldung ist bei uns eingegangen. Wir behandeln sie vertraulich und leiten sie an unsere Pflegedienstleitung weiter. Wenn Sie sich eine Antwort gewünscht haben, melden wir uns zeitnah persönlich bei Ihnen.

Dringend? Rufen Sie uns gerne direkt an: 0421 / 80 91-755

Krankenpflege Diekena

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