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Datenschutzerklärung

Gemäß DSGVO, BDSG und TDDDG

1. Verantwortlicher

Krankenpflege Diekena GmbH & Co. KG
Leester Straße 60, 28844 Weyhe
Tel.: 0421 / 80 91-755
E-Mail: info@krankenpflege-weyhe.de

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter unseres Unternehmens ist:
Sven Diekena
Krankenpflege Diekena GmbH & Co. KG
Leester Straße 60, 28844 Weyhe
E-Mail: datenschutz@krankenpflege-weyhe.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Server-Logfiles). Diese Informationen umfassen:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website). Die Server-Logfiles werden in der Regel nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern eine längere Speicherung nicht ausnahmsweise zur Aufklärung von Angriffen erforderlich ist.

4. Kontakt- und Anfrageformulare

Auf unserer Website bieten wir verschiedene Formulare an: die allgemeine Anfrage, die Neukundenanfrage (Aufnahme), die Anfrage für einen §37.3-Beratungsbesuch sowie das Beschwerdeformular. Wenn Sie eines dieser Formulare nutzen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Name, Kontaktdaten und Ihre Angaben zum Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls eine Pflege- oder Betreuungsleistung anzubahnen.

Die Angabe der Daten ist freiwillig. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet und für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Werden Sie Kunde, gelten die Aufbewahrungsfristen für Pflege- und Abrechnungsunterlagen.

Die Übermittlung der Formulare erfolgt verschlüsselt per TLS/SSL. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Zugriff auf Ihre Angaben erhalten ausschließlich die Personen, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen, insbesondere Geschäftsführung, Pflegedienstleitung und berechtigte Verwaltung.

5. Gesundheitsdaten und besondere Kategorien

Einige unserer Formulare, insbesondere die Neukundenanfrage, der §37.3-Beratungsbesuch und das Beschwerdeformular, ermöglichen die Angabe von Gesundheitsdaten. Dazu gehören zum Beispiel Diagnosen, der Pflegegrad, der Hilfe- und Betreuungsbedarf oder Angaben zu einer besonderen Pflegesituation. Solche Daten zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO und genießen einen besonderen Schutz.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie durch das Absenden des Formulars und das Setzen des entsprechenden Häkchens erteilen, sowie zum Zweck der Gesundheitsvorsorge und der Versorgung im Pflegebereich (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).

Sie entscheiden selbst, welche dieser Angaben Sie machen. Über die Pflichtfelder hinaus sind alle Angaben freiwillig. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an info@krankenpflege-weyhe.de.

Wir behandeln diese Daten streng vertraulich. Zugriff haben nur die Personen, die mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage und Ihrer Versorgung betraut sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Versorgung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. an Ärzte, Kranken- und Pflegekassen).

6. Bewerbungen

Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Angaben zur gewünschten Stelle und Ihr Anschreiben) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Im Falle einer Absage werden Ihre Bewerbungsunterlagen nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht, sofern Sie keiner längeren Speicherung zugestimmt haben. Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Daten in die Personalakte übernommen.

7. Karten und Routenplanung

Auf unserer Website binden wir keine interaktive Google-Maps-Karte ein. Stattdessen stellen wir unsere Adresse als Text bereit und verlinken auf eine Routenplanung. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es können Daten an Google übertragen werden. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an Google übertragen.

8. Schriftarten

Wir verwenden auf dieser Website lokal eingebundene bzw. systemeigene Schriftarten. Beim Laden der Schriftarten findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen externen Schriftanbietern statt. Es werden hierfür keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.

9. Hosting und Datensicherheit

Unsere Website wird auf einem Server in Deutschland gehostet. Die dabei anfallenden Daten (insbesondere Server-Logfiles) werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zum Schutz Ihrer Daten ist diese Website mit einer SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung gesichert. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies. Es werden keine Tracking-Tools wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste eingesetzt.

Soweit technisch notwendige Technologien (z.B. die lokale Speicherung Ihrer Sprachauswahl im Browser) eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich dem sicheren Betrieb der Website oder der Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen. Hierfür ist kein Einwilligungsbanner erforderlich.

11. Social Media

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen bei Facebook, Instagram und YouTube. Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen, es sind keine Social-Media-Plugins eingebunden. Erst wenn Sie den jeweiligen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter.

12. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben:

  • Allgemeine Kontaktanfragen: Löschung spätestens 6 Monate nach abschließender Bearbeitung.
  • Neukundenanfragen: ohne Vertragsabschluss Löschung spätestens 6 Monate nach Bearbeitung; bei Vertragsabschluss Übernahme in die Pflegedokumentation nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
  • §37.3-Anfragen: ohne Besuch Löschung spätestens 6 Monate nach Bearbeitung; bei Durchführung Speicherung nach den gesetzlichen Dokumentations- und Abrechnungspflichten.
  • Beschwerden: Löschung spätestens 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs, sofern keine längere Aufbewahrung wegen Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Bewerbungen: bei Absage Löschung spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens; bei Einstellung Übernahme in die Personalakte.
  • Server-Logfiles: Löschung in der Regel nach spätestens 14 Tagen.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an: info@krankenpflege-weyhe.de

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Niedersachsen ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD Niedersachsen), www.lfd.niedersachsen.de.

15. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Stand: Juni 2026.